Если вы обнаружили повреждения при получении заказа:
Мы организуем замену товара или полный возврат средств, включая стоимость доставки.
Необходимо сразу же зафиксировать это в присутствии курьера или сотрудника пункта выдачи заказов (например, составить акт о повреждении).
Сообщите нам о проблеме в течение 24 часов после получения заказа, предоставив фотографии повреждений.